よくある質問
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ご注文について
Q6-1

注文方法がわかりません。

インターネットで24時間ご注文いただけます。
「操作マニュアル」のページをご覧ください。

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Q6-2

インターネットで注文するには、何を準備すればいいのですか?

インターネットに接続されているコンピューターと、会員の皆様に配布されている「お客様コード」「担当者コード」「パスワード」をご用意ください。お客様コードや担当者コード、パスワードがご不明な方は、お手数ですが、n買いやす.netカスタマーセンター(0120-399-770)までお問い合わせください。

Q6-3

カタログに載っている「発注単位」とは何ですか?

n買いやす.netでご注文いただく際の、最小発注単位となります。
こちらの表記を元にご注文数量を決定してください。商品により、発注単位が1であっても商品が複数であったり(30巻入、10冊入など)、複数個(10巻)で発注が必要なものもあります。カタログの表記にご注意ください。

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Q6-4

何時までに注文すれば、当日(翌日)配達になるのですか?

当日配達エリア:10時までにご注文いただきますと、ご注文当日にお届けします。
翌日配達エリア:17時までにご注文いただきますと、ご注文翌日にお届けします。
翌々日配達エリア:17時までにご注文いただきますと、ご注文翌々日にお届けします。

お約束のお届け日にお届けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
(ご注文に不備がある場合、品切れの場合、悪天候や災害・事故などによる配達事情不良の場合など)
お届け日のご確認は、n買いやす.netカスタマーセンター(0120-399-770)までお問い合わせください。
当日配達エリアの締め時間、翌日配達エリアの締め時間には注文が集中します。余裕をもってご注文ください。
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Q6-5

注文の内容を確認したいのですが?

ログイン後ページ上部メニュー「お客様情報」→「購買履歴」ボタンから過去のご注文履歴が簡単にご確認いただけます。

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Q6-6

インターネット注文の最中にトラブルが発生した時の注文は確認できますか?

n買いやす.netカスタマーセンター(0120-399-770)にお問い合わせください。

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Q6-7

いつも発注する定番商品や、社内推奨品を簡単に注文できるようにしたいのですが?

ログイン後、商品一覧から該当商品を選択し、「MY商品登録」してください。
ページ上部メニュー「MY商品」に登録され、次回からのご注文が簡単になります。
また、複数の商品をセットで定番購入されることが多い場合には、商品をカートに入れた後、ページ上部メニュー「カート」より「定型注文登録」してください。ページ上部メニュー「定型注文」に登録され、次回からは1クリックでご登録いただいた商品が全てカートに入ります。

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Q6-8

n買いやす.netのカタログに掲載されていない商品のお取り寄せはできますか?

申し訳ありませんが、お取り寄せは承ってございません。

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Q6-9

ご注文をとりまとめた方がいいのはなぜですか?

個人ごとや各部門で都度いただいているご注文をおまとめいただくことで、配達のトラック交通量や必要以上の梱包材などを減らし、環境に配慮した効率的な配達が可能になります。可能な範囲でのご注文のおまとめをお願いいたします。

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カスタマーセンター0120-399-770
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